Bollette e diritti

Novità in vista per quanto riguarda i diritti contrattuali dei consumatori di energia elettrica.

Direttive UE

Con uno schema di decreto legislativo si punta ad ampliare le tutele e migliorare la comprensione delle bollette. Un'iniziativa che nasce dalla direttiva europea del 2019.

Più chiarezza

Tra gli interventi previsti, uno riguarda le informazioni che ricevono i consumatori. Dovranno essere più chiare. Gli operatori dovranno inviare agli utenti un documento informativo con una sintesi di tutti i suoi diritti contrattuali, il tutto prima della firma del contratto.

Diritti e tutele

Previste, inoltre, comunicazioni dettagliate in caso di cambio delle tariffe, il diritto di recesso in caso di modifica entro almeno 10 giorni lavorativi, metodi di pagamento senza discriminazione.

La giungla

È chiaro che a fronte di queste novità può rivelarsi ancora più prezioso il supporto di un esperto, in grado di indicare la strada giusta da seguire per tutelare e far valere i propri diritti.

Con uno schema di decreto legislativo, l’Italia recepisce una direttiva europea del 2019 per l’ampliamento delle tutele dei consumatori.

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