Dal 1° gennaio rafforzate le garanzie per i consumatori in caso di modifiche contrattuali, telemarketing e teleselling. Nuove regole per...

Sbloccati sconti in bolletta per 9.000 famiglie con i controlli di Guardia di Finanza e Arera. Il bilancio del 2024 Nel corso del 2024, è...

Importante annuncio da parte di Arera per il gas: offerta "Placet in deroga" prorogata a tutto il 2025. La decisione di Arera Resterà in...

Tra un anno sarà introdotta la nuova bolletta. Arera assicura che sarà più semplice e chiara. Il debutto Dal 1° luglio 2025 debutterà la...

In caso di dubbi o difficoltà, i consumatori possono consultare gli strumenti di supporto forniti da Arera. Consigli e supporto ARERA,...

Dal 1° luglio 3,7 milioni di clienti non vulnerabili in Maggior Tutela passano automaticamente al Servizio a Tutele Graduali. Passaggio...

Al via la campagna “Chiedi all’Arera” per capire come risolvere i dubbi sulle forniture di luce e gas. Dubbi e aiuti “CHIEDI ALL’ ARERA”...

La campagna di comunicazione sulla fine del mercato tutelato dell’elettricità è da oggi in onda sulle reti Tv della Rai. Spot in Rai La...

Energia e ambiente, nel 2023 con il Servizio Conciliazione recuperati oltre 20 milioni di euro a favore dei consumatori. Il bilancio Nel...

Arera pubblica le istruzioni per rientrare in Maggior Tutela entro il 30 giugno. Alcune semplici indicazioni per i clienti domestici....

Al via il tavolo tra Arera ed associazioni dei consumatori sulla fine del mercato tutelato. Focus su informazione e garanzie per Servizio...

Arera annuncia per l'acqua un nuovo metodo tariffario (MTI-4) e nuove regole per la qualità tecnica. Le delibere Con due delibere di fine...

In vista della fine del mercato tutelato luce e gas, aumentano i controlli di Gdf e Arera sull'operato dei venditore. I dati del 2022 Con...

Aggiornamento di Arera, bolletta in aumento (+23,3%) per i consumi di dicembre 2022. Il punto sui prezzi In aumento la bolletta gas per...

Arera e Agcm illustrano gli ambiti di applicazione dell'articolo 3 del Dl Aiuti bis. Alla luce degli approfondimenti svolti...

Modifiche contrattuali possibili solo a specifiche condizioni. Il chiarimento arriva da Agcm e Arera. I chiarimenti A valle della...

A seguito delle difficoltà comunicate dal Gruppo GSE in merito ai propri servizi informatici, il sito dello Sportello per il Consumatore...

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Alcune informazioni utili per difendersi dai call center aggressivi. La campagna Al via “DIFENDITI COSI’”, la prima campagna di...

Dal 2023 nuove informazioni utili e maggiore trasparenza nelle bollette di luce e gas. Le spiegazioni di Arera Con la delibera...