Impegno rimborsi

La Commissione Europea ha ottenuto da 16 compagnie aeree l'impegno al rimborso entro 7 giorni sui voli cancellati. Un tema molto sentito dai consumatori.

Le compagnie

Di seguito l'elenco delle 16 compagnie: Aegean Airlines, Air France, Alitalia, Austrian Airlines, British Airways, Brussels Airlines, Easyjet, Eurowings, Iberia, KLM, Lufthansa, Norwegian, Ryanair, TAP, Vueling e Wizz Air.

Diritti e doveri

È bene ricordare che l'impegno a rimborsare entro 7 giorni non è un gesto di benevolenza, ma rientra tra i diritti dei passeggeri. Non solo. In questi mesi difficili e drammatici, segnati dalla pandemia, i consumatori sono stati gravemente danneggiati dal comportamento di alcune società, che hanno posto ostacoli o si sono dimostrate poco collaborative nel riconoscere rimborsi e voucher. La speranza, tornando all'impegno, è che dalle parole si passi ai fatti.

La pandemia non può essere un alibi, i diritti dei passeggeri vanno rispettati anche in questo periodo difficile.

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